Сведения об итогах работы по приему и рассмотрению обращений граждан в 1 полугодии 2024 года


Рассмотрение обращений и прием граждан – важная составляющая часть работы всех государственных органов. В ней реализуется конституционная идея о том, что человек, его права и свободы являются в Российской Федерации высшей ценностью. Присяга сотрудника Следственного комитета содержит обязательство «чутко и внимательно относиться к предложениям, заявлениям, обращениям и жалобам граждан». Формальное отношение к этой деятельности означает подмену настоящих целей государства мнимыми. Именно об этом постоянно говорит Председатель СК России А.И. Бастрыкин, как много времени и внимания следует уделять непосредственному общению с гражданами.

За указанный период руководством следственного управления было принято 273 граждан (АППГ-239).

Осуществлено:

  1. 25 выездных приема в межрайонные следственные отделы
  2. 9 приемов в формате видеосвязи;
  3. 9 совместных приемов по вопросам (аварийное жилье, невыплата заработной платы и предоставление жилья детям-сиротам), указанные приемы были осуществлены в рамках тематического приема;
  4. 6 тематических приема (ненадлежащее оказание медицинской помощи, невыплата заработной платы и предоставление жилья детям-сиротам);

В следственном управлении ставятся на контроль рассмотрение обращений по преступлениям, связанным с невыплатой заработной платы, по ятрогенным преступлениям, по преступлениям в отношении несовершеннолетних и другим обращениям по преступлениям, получившим широкий общественный резонанс, в случае необходимости организуется личный прием потерпевших и их представителей. Так по указанию руководителя были организованы тематические личные приемы, связанные:

1.Ятрогения – 21 граждан

2.Невыплата заработной платы – 54 граждан

3.Дольщики - 9 граждан

4.Сироты (предоставление жилья) - 23 гражданина

5.Аварийное жилья -25 граждан

По результатам личных приемов от граждан поступило 33 письменных обращений, составлено 15 справок на устные обращения, на все поставленные в ходе приема устные обращения были даны исчерпывающие ответы.

Также осуществлен личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Смоленской области, в ходе которого было принято 10 граждан.

Тематика обращений касалась проведения процессуальных проверок и расследования уголовных дел в следственных подразделениях следственного управления СК России по Смоленской области, а также иных вопросов, отнесенных к компетенции органов Следственного комитета РФ и других ведомств.

В центральный аппарат следственного управления по Смоленской области в 1 полугодии 2024 года поступило 894 обращений от граждан и организаций (АППГ-1091), из них обращений и запросов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 5 (АППГ-3). Через Интернет-приемную официального сайта следственного управления принято 120 обращений (АППГ-234), по телефонным линиям - 29 (АППГ-33).

За отчетный период всего разрешено обращений по существу (без дубликатов) – 948 (АППГ – 1145), т.е. на 17% меньше.

Следственным управлением также особое внимание уделяется рассмотрению обращений, поступивших из Следственного комитета Российской Федерации. Так в 1 полугодии 2024 года из СК России рассмотрено 337 обращений (АППГ-320).

Из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в следственное управление для рассмотрения поступило 44 обращений граждан (АППГ-28), что на 57 % больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

По результатам рассмотрения 44 обращений, адресованных Президенту Российской Федерации, 17 - относились к компетенции следственного управления (АППГ-14). По поступившим обращениям приняты следующие решения: 2 - отклонено (АППГ- 4), 16 - разъяснено (АППГ- 13), 26 - направлены по компетенции (АППГ- 11).

Первоначально в адрес Президента Российской Федерации обратилось 13 граждан (АППГ - 13). 16 обращений являлись дубликатами обращений, ранее поступивших в следственное управление.

В 1 полугодии 2024 года в следственном управлении количество обращений граждан и организаций коррупционной направленности уменьшилось в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Так, в следственное управление и территориальные следственные органы за истекший период поступило 9 (АППГ-17) обращений граждан о возможных нарушениях законодательства в сфере противодействия коррупции, из которых 5 рассмотрены в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ (АППГ- 2), 4 обращений (АППГ-15) рассмотрены в порядке Федерального закона от 02.05.2006 «59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ежегодно увеличивается и количество обращений, направленных для разрешения в органы прокуратуры - 101 (АППГ-63), также произошло увеличение обращений, направленных в другие ведомства, организации, суд - 229 обращений (АППГ -190).

Следственным управлением особое внимание обращается на работу по рассмотрению парламентских запросов, запросов и обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Поступающие обращения находятся на особом контроле.

В 1 полугодии 2024 года в следственное управление по Смоленской области поступило 5 обращений данной категории (АППГ-3) или 0,3% от общего числа всех рассмотренных обращений 1353.

Увеличение обращений различной категории связано также с широкой освещенностью деятельности Следственного комитета Российской Федерации в средствах массовой информации, а также доступностью обращений граждан в органы Следственного комитета различными средствами, не противоречащими законодательству.

На сегодняшний день граждане по различным вопросам направляют множество обращений в те или иные органы и должностным лицам. Увеличение количества обращений граждан стало следствием упрощения процедуры подачи обращений (обращениях в электронном формате) и доступности данного права, что, несомненно, является положительной динамикой. Эффективность работы с обращениями граждан является одним из показателей при оценке выполнения сотрудниками следственного управления своих должностных обязанностей.

Следственное управление и в дальнейшем планирует продолжить совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан, усилить контроль за полнотой рассмотрения обращений граждан, продолжить практику совместных приемов граждан, который способен существенно повысить действенность мер по восстановлению нарушенных прав граждан.