3-4 февраля 2018 года в средствах массовой информации размещены публикации, в которых сообщается о том, что в Заднепровском районе города Смоленска зафиксированы повреждения на магистральном трубопроводе тепловой сети. Без тепла и горячей воды осталось более 14 тысяч человек. В зону отключения попали и социальные объекты. Сотрудники ПАО «Квадра» проводят работы по устранению повреждения с целью восстановления теплоснабжения.
По сообщению, изложенному в СМИ, следственными органами Следственного комитета России по Смоленской области в целях установления наличия или отсутствия признаков преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей) организовано проведение доследственной проверки, по результатам которой будет принято процессуальное решение.