Порядок рассмотрения обращений граждан

Данное направление деятельности следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Смоленской области регламентируется:
•    Конституцией Российской Федерации
•    Положением о Следственном комитете Российской Федерации
•    Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
•    Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации
•    Приказами и указаниями Председателя Следственного комитета Российской Федерации и руководителя следственного управления Следственного комитета российской Федерации по Смоленской области.

Письменные обращения в следственное управление Следственного комитета РФ по Смоленской области необходимо направлять по адресу :

214000, г.Смоленск, пр-т Гагарина, д.20

Старший помощник руководителя (по приему граждан и документационному обеспечению)

майор юстиции
Шелпакова Юлия Викторовна 
тел. для справок: (8-4812) 38-88-44

Также вы можете направлять свои обращения через сервис ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ  (http://smolensk.sledcom.ru/folder/873431)

Кроме того, следственное управление имеет страницу в социальной сети «ВКонтакте» ( https://vk.com/skrsmol ) , где гражданам предоставлена возможность направлять сообщения о совершенном или готовящемся преступлении, высказывать свое мнение, как положительное, так и отрицательное, о работе сотрудников регионального управления СК России, сообщать иную значимую для работы ведомства информацию.